ご予約からご返却までの流れ

ご予約からご返却までの流れ

1.車両を予約します

ロイスレンタカーは「お電話」「予約フォーム」にて、予約を承っています。

  • 【お電話からのご予約の場合】

    TEL: 043-445-7618

    営業時間:平日 10:00〜19:00

  • 【予約フォームからご予約の場合】

    各車両ページの下部に予約フォームを設置しております。 必要事項を入力の上、お申し込みください。

  • 【ご予約時に必要な情報】

    1. ご希望車両
    2. ご利用開始希望日
    3. ご利用終了予定日
    4. お支払い方法
    5. お客様情報（お名前、 電話番号、 ご住所）
    6. 配車/引取場所
      〒260-0843
      千葉県千葉市中央区末広1-2-6 C-126ビル1F

    ご予約される場合は、初回のみ会員登録として
    下記書類を事前にご提出いただいております。

  • 【会員登録に必要な書類等】

    • 個人のお客様

      ・運転者される方、全員分の免許証のコピー
      ・公共料金（電気・ガス・水道）の領収書のコピー
      ・クレジットカードのコピー
      （現金/銀行振込でご利用される方も）

    • 法人のお客様

      ・登記簿謄本のコピー（発行より３ヶ月以内のもの）
      ・ご担当者様の名刺のコピー
      ・運転者される方、全員分の免許証のコピー

※上記の書類をLINE又はメールにてご提出いただき、当社で確認出来き次第、ご予約確定となります。
※書類は必ずご利用1営業日前の12時までにご提出いたしますようお願い致します。
※書類の内容によっては、お貸出しできない場合のございます。
※2回目以降のご利用につきましては、お電話またはメール1本にてご予約できます。

【お支払い方法】

  • 現金（レンタル当日に店舗にてお支払いいただきます）
  • 銀行振込（指定の銀行口座に前日までご入金ください）
  • クレジットカード（当日店舗にて決済いたします。VISA ・ Master ・ JCB ・ AMERICAN EXPRESS ・ Diners Club International
    各種ご利用いただけます。）

予約の確定について

レンタカー料金が100%確認できた時点でのご予約確定になります。

2.レンタル当日

ご予約いただいた時間までに店舗までお越しください。
ご出発後は高級車の創りだす上質な空間と時間を存分にお楽しみください。

3. ご返却当日

店舗までお戻りください。燃料は満タンにしてからのご返却をお願いしております。
やむを得ない事情により満タンでのご返却ができないお客様には距離換算にて別途ご請求いたします。

4. ご利用終了

ご利用になってのご感想やご要望などありましたらぜひ皆様の声をお寄せください。

  • 【距離制限について】

    各車両ごとに走行距離制限がございます。詳細は各車両の詳細ページをご確認ください。

    【ご予約を取り消される場合】

    ご予約を取り消される場合、下記の予約手数料を申し受けます。
    また、出発予定時刻の1時間以上経過してもご連絡のない場合は、 予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

    出発日の7日前無料
    出発の6日前～2日前基本料金の30％
    出発の前日基本料金の50％
    出発の当日全額

  • 【万が一事故を起こしてしまったら下記４点を必ず行ってください。】

    1. 負傷者の救護
    2. 警察への通報と届け出
    3. 相手への確認
    4. 出発店舗への連絡

    警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。
    事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。
    レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返金できませんので、予めご了承ください。

    【免責補償について】

    ロイスレンタカーでは万が一に備え、免責補償への加入を必須とさせていただいております。
    あらかじめご了承ください。事故に合われた際に下記内容の補償があります。
    詳しくは下記のページをご覧ください。

    保険と補償»